01 · Plusvalía

Una comunidad
certificada
vale más.

La certificación WG convierte la gestión integral de tu comunidad en un activo medible. Unidades certificadas WG80+ se transan con una plusvalía comprobable frente a comunidades no certificadas.

Ver niveles → Cómo se calcula
02 · Ahorro

Operaciones
optimizadas.
Menos gastos comunes.

Procesos medidos, mantención preventiva y eliminación de duplicidades. Las comunidades certificadas reducen entre 16% y 40% sus gastos operacionales según el nivel WG alcanzado.

Pilar Eficiencia Operacional → Ver impacto en vivo
03 · Seguridad

Seguridad que
se mide,
no que se promete.

IA aplicada a CCTV, control de accesos y respuesta a incidentes. Cada evento deja evidencia auditable; la subjetividad desaparece del reporte al consejo.

Ver IA en acción → Pilar Seguridad
04 · Experiencia

Residentes que
se sienten
en casa.

Comunicación, resolución de requerimientos y espacios comunes medidos con NPS. Una comunidad donde vivir — y donde la experiencia es tan importante como la seguridad.

Pilar Experiencia → Casos reales
01Plusvalía
02Ahorro
03Seguridad
04Experiencia
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¿Qué es la Certificación WG?
Definición oficial v2.0 · 2026 Norma WG / ES-CL

“ Es un estándar que mide la inteligencia operativa de una comunidad mediante una metodología transparente, replicable y auditable.

Estándar WG
Ver metodología completa →
5
Pilares ponderados
50
Variables medidas
WG95+
Máximo nivel alcanzable
24/7
Monitoreo de variables continuo
Modelo estratégico

Cinco pilares.
Una nota integral
auditable.

La certificación WG mide el desempeño integral bajo cinco pilares ponderados: Seguridad (S · 30%), Eficiencia Operacional (EO · 23%), Cumplimiento Administrativo (CA · 22%), Experiencia del Residente (ER · 17%) y Gestión Logística (GL · 8%). CA opera además como arrastre acotado sobre los demás pilares (−2,5 / +1,0).

Ver metodología → Explorar pilares
S Seguridad 30% EO Eficiencia Op. 23% ER Experiencia 17% GL Gestión Logística 8% CA · TRANSVERSAL · 22% Cumplimiento Administrativo
Los cinco componentes

Cinco pilares
bajo una misma lógica.

Cada pilar agrupa variables medidas por evidencia: registros de sistema, auditorías de terreno y analítica automatizada. La nota WG es la suma ponderada — pero la falla crítica en cualquier pilar bloquea niveles superiores.

S · 30%

Seguridad (S)

CCTV, IA de visión, control perimetral, control de acceso, incidentes y respuesta. El pilar operativo más visible.

28 variables30% del índice
EO · 23%
SLA 98.2% · PROC 47

Eficiencia Operacional (EO)

SLAs, procesos, mantención preventiva, uso de espacios comunes. Menos gastos comunes, mejor servicio.

7 variables23% del índice
ER · 17%
NPS +48 · CSAT 4.6/5

Experiencia del Residente (ER)

NPS, tickets resueltos, comunicación, espacios comunes. La comunidad se vive — no solo se habita.

8 variables17% del índice
GL · 8%
Insumos Stock Personal Servicio

Gestión Logística (GL)

Recepción y trazabilidad de paquetería: smart lockers, gestión presencial y notificación al residente. Mide adopción, fricción y carga operativa.

8 variables8% del índice
CA · 22%
S EO ER GL CA PILAR PLENO · 22% + ARRASTRE −2,5 / +1,0

Cumplimiento Administrativo

Permisos, contratos, DPA, seguros, auditorías y obligaciones legales. Pilar pleno con peso del 22% que además aplica un arrastre acotado (−2,5 / +1,0 puntos) sobre los demás pilares según su nivel de cumplimiento.

Pilar pleno · arrastre22% del índice
Escala WG

De WG50 a WG95+.
Una sola métrica.

La nota WG va de 0 a 100. Cinco niveles canónicos — WG50 (reactiva), WG65 (conectada), WG80 (eficiente), WG90 (inteligente) y WG95+ (élite) — cada uno representa un salto cualitativo, no solo puntos.

0–49—No certificable
50–64WG50Reactiva
65–79WG65Conectada
80–89WG80Eficiente
90–94WG90Inteligente
95+WG95+Élite
Ver criterios por nivel →
Dashboard WG

La guinda de
la certificación.

El panel que toda comunidad certificada tiene: nota WG en vivo, desglose por pilar, tendencia histórica, alertas operacionales y evidencia auditable. Todo en un solo lugar, accesible desde cualquier dispositivo para el comité, la administración y las familias.

Entrar al Dashboard demo → Soy cliente WG
Comunidad Demo · WG84
00:00:00 · LIVE
84
WG80
Tendencia 30d
+2.3 pts
↑ mejorando
Eventos hoy
24
0 críticos
Vigencia sello
11 meses
auditable
CA status
100%
al día
S · 88
EO · 82
ER · 78
GL · 86
12M · Nota WG84.7 actual
Cómo funciona

Del diagnóstico
a la certificación.

Un proceso estructurado en cuatro etapas. Entre 45 y 90 días desde el kick-off hasta el sello.

01 · Discovery

Diagnóstico inicial

Auditoría en terreno de los 5 componentes. Evaluación del CA como gate inicial.

02 · Setup

Integración

Conexión con sistemas existentes, despliegue de IA y configuración del dashboard.

03 · Evaluation

Medición 60 días

Las 50 variables se miden continuamente. La comunidad opera normal; los datos fluyen.

Placa WG Certified — Community Intelligence Standard, nivel WG95+
04 · Delivery

Sello WG

Reporte auditado, nota WG50–WG95+, sello digital verificable y dashboard activo 12 meses.

La plusvalía no se hereda.
Se gestiona, se mide y se acredita.
— Principio fundacional · Certificación WG

Comienza con
un diagnóstico gratuito.

En 2 semanas conocerás la nota WG estimada de tu comunidad, los gaps críticos y la ruta hacia la certificación.

Solicitar diagnóstico → Ver metodología