Proceso

De la auditoría
al sello WG.

Cuatro fases secuenciales hacia el estándar WG95+. Cada fase modifica el modelo operativo, captura el ahorro disponible y consolida el siguiente tramo de plusvalía. Tiempos referenciales según tamaño y complejidad de la comunidad.

Fase 01 · WG50 → WG65

Diagnóstico
y conectividad.

Cimiento estratégico. Auditoría de profesionalización operativa que transforma una administración basada en intuición en gestión basada en datos.

Duración
1–2 meses
Reducción op.
10% – 15%
Plusvalía
Estabilización
  • Auditoría de sistemas e ineficiencias en protocolos manuales
  • Identificación de sobrecostos en personal y tiempo de respuesta crítica actual
  • Activación de canales digitales con residentes
  • Migración de comunicación oficial a canal digital, eliminación de opacidad
Auditoría en terreno
Discovery · en terreno
Fase 02 · WG65 → WG80

Control de acceso
y eficiencia.

Columna vertebral de la transformación digital. Desarticular ineficiencias mediante descentralización de accesos y automatización del flujo logístico.

Duración
3 meses
Reducción op.
16% – 28%
Plusvalía
+1% a +3%
  • Videoportería integrada con la app del residente
  • Biometría o credencial digital robusta para residentes
  • Recepción autónoma de paquetería con trazabilidad completa
  • Reingeniería del modelo operativo: roles y turnos
CAM-12 · Setup running
Setup · IA activa
Fase 03 · WG80 → WG90

Seguridad proactiva
y respuesta humana.

Despliegue de la capacidad máxima de prevención. Detección automatizada, voceo disuasivo y respuesta humana escalada en segundos.

Duración
6–9 meses
Reducción op.
29% – 40%
Plusvalía
+4% a +6%
  • Algoritmos que identifican patrones sospechosos en tiempo real
  • Voceo automático disuasivo + intervención del operador
  • Monitoreo de sistemas críticos: hídricos, climatización, ascensores
  • Disuasión visible que comunica las capacidades reales del sistema
Dashboard de evaluación
Evaluation · live
Fase 04 · WG90 → WG95+

Consolidación
y plusvalía.

Madurez total del modelo. La comunidad opera con esquema multifunción consolidado y toma decisiones basadas en inteligencia de datos.

Duración
12 meses sostenidos
Reducción op.
41% – 50%
Plusvalía
+7% a +9%
  • Operador remoto multifunción: vigilancia + accesos + sistemas + atención
  • Análisis histórico de acceso y logística para ajustar protocolos
  • KPIs en tiempo real accesibles al comité 24/7
  • Sello WG95+ vigente con auditoría continua
Certificado
Delivery · sello emitido

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proceso hoy.

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